5 Skill Leader Ini Merupakan Kompetensi yang Wajib Dimiliki dalam Mencapai Kesuksesan

Menjadi seorang Team Leader dalam suatu organisasi adalah salah satu tanggung jawab penting dalam dunia kerja. Seorang Team Leader harus memiliki kompetensi dan skill leader yang baik dalam mengelola dan mengkoordinasikan pekerjaan agar pemimpin tersebut beserta tim dapat berhasil dalam pekerjaannya.

Konten:

1. Manajemen waktu dan prioritas
2. Kemampuan mengelola pekerjaan atau project management skill
3. Kemampuan komunikasi
4. Kemampuan problem solving
5. Kemampuan mengevaluasi kinerja tim dan memberikan feedback yang konstruktif

Ketika kamu berada di posisi sebagai seorang Team Leader, ada beberapa hal yang harus kamu miliki untuk bisa menjabat dengan baik. Dari kemampuan mengelola waktu hingga kemampuan mengatasi masalah, ini dia 5 skill leader penting yang harus kamu miliki agar bisa menjabat sebagai Team Leader idaman.

1. Manajemen waktu dan prioritas

Kemampuan untuk mengelola waktu dan prioritas dengan baik adalah kompetensi penting yang harus dimiliki seorang Team Leader. Hal ini penting agar dapat mencapai tujuan yang telah ditentukan dalam waktu yang telah ditentukan pula. Kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik juga akan memungkinkan seorang Team Leader untuk mengatasi masalah yang timbul secara efektif. Dalam industri apapun, berbagai macam program, kegiatan, dan perencanaan tidak akan pernah dapat berjalan dengan baik apabila tidak memiliki manajemen waktu dan prioritas yang baik.

Pimpinan sebuah organisasi atau perusahaan akan mengharapkan timeline yang jelas dari setiap kepala divisi atau departemen dalam pelaksanaan berbagai program kerja. Dalam hal ini koordinasi untuk dapat mengelola waktu baik dalam sebuah tim maupun dengan tim lain akan berperan besar dalam menentukan keberhasilan sebuah perusahaan. Apabila ada satu divisi, departemen, atau bagian yang tidak dapat mengelola waktu dengan baik, dapat dipastikan akan muncul kendala yang berpengaruh baik dalam skala kecil maupun skala besar yang melibatkan banyak divisi atau departemen.

Erat kaitannya dengan pengelolaan waktu, pengelolaan prioritas oleh Team Leader juga akan sangat mempengaruhi bagaimana setiap anggota tim dapat berkontribusi dalam keberhasilan tim tersebut. Kemampuan manajemen waktu ini juga sesuatu yang idealnya ‘diteruskan’ dari Team Leader kepada anggota nya, sehingga semua dapat memiliki kemampuan mengelola waktu yang baik. Konsultan bisnis terkemuka McKinsey & Company mengungkapkan bahwa memberikan support yang baik kepada tim dalam hal pengelolaan waktu, dapat membantu tim dalam mengoptimalkan potensi bekerja mereka.

2. Kemampuan mengelola pekerjaan atau project management skill

Kemampuan untuk mengelola dan mengkoordinasikan pekerjaan tim adalah kompetensi penting lainnya yang harus dimiliki seorang Team Leader. Ini memungkinkan seorang Team Leader untuk memastikan bahwa pekerjaan tim dilakukan dengan baik dan tepat waktu, serta memastikan bahwa tujuan dari proyek dicapai. Jangan salah kaprah tentang istilah project management, disini project management skill bukan hanya dalam konteks peran seorang project manager saja, karena setiap Team Leader juga harus memiliki kemampuan manajerial dalam bidang spesifik yang menjadi fokus tim yang ia pimpin. Misalnya seorang marketing manager, harus memiliki knowledge yang baik tentang pemasaran, sehingga dapat memberikan arahan yang tepat dan jitu bagi anggota tim terkait pekerjaan pemasaran, termasuk langkah-langkah dan mekanisme menjalankannya sesuai prosedur yang ideal.

3. Kemampuan komunikasi

Kemampuan untuk menjaga komunikasi yang efektif dengan anggota tim, rekan kerja, dan pihak terkait lainnya adalah kompetensi penting yang harus dimiliki seorang Team Leader. Hal ini memungkinkan seorang Team Leader untuk menjaga hubungan yang baik dengan anggota tim, rekan kerja, dan pihak terkait lainnya, serta memastikan bahwa komunikasi yang terjadi dalam tim berjalan dengan baik. Ini juga penting untuk mengatasi masalah yang timbul dengan cepat dan efektif. Tantangan yang beragam dalam dunia profesional juga seringkali muncul dalam wujud kendala komunikasi. Dengan karakter dan sifat manusia yang berbeda satu dengan lainnya, seorang Team Leader harus mampu menjadi komunikator ulung sehingga dapat tercipta interaksi yang baik dalam maupun antar tim, dalam menjalankan fungsi masing-masing dalam organisasi/perusahaan. Harvard Business School memberikan 8 tips skill komunikasi yang penting bagi leader untuk dapat meningkatkan kemampuan memimpin:

1. Kemampuan untuk menyesuaikan gaya berkomunikasi
2. Kemampuan mendengar secara aktif
3. Transparansi
4. Kemampuan berkomunikasi dengan jelas dan spesifik
5. Kemampuan untuk mengajukan pertanyaan-pertanyaan terbuka
6. Kemampuan berempati
7. Kemampuan untuk menampilkan body language yang tepat
8. Kemampuan untuk menerima feedback dari tim, dan menjalankannya.

4. Kemampuan problem solving

Kemampuan problem solving atau mengatasi masalah dan mencari solusi yang efektif adalah kompetensi penting lainnya yang harus dimiliki seorang Team Leader. Hal ini penting karena memungkinkan seorang Team Leader untuk mengatasi masalah yang timbul secara efektif. McKinsey & Company, mengungkapkan bahwa perusahaan yang memprioritaskan kemampuan problem solving dapat mendapatkan lebih dari 3 kali lipat keuntungan yang mereka bagikan kepada para pemegang saham. Dalam artikel yang sama, McKinsey juga mengutip Wiley’s Digital Skills Gap Index 2021 yang memaparkan bahwa 85% responden dari negara-negara APEC mengidentifikasi kemampuan problem solving sebagai skill yang paling relevan di abad 21.

5. Kemampuan mengevaluasi kinerja tim dan memberikan feedback yang konstruktif

Seorang Team Leader harus mampu mengevaluasi kinerja tim dan memberikan feedback atau umpan balik yang konstruktif. Hal ini penting untuk meningkatkan kinerja tim dan memastikan bahwa tujuan dari proyek dicapai. Seorang Team Leader yang mampu memberikan umpan balik yang berkonstruktif juga akan mampu mengembangkan anggota tim dan meningkatkan produktivitas tim. Gallup, firma analisa bisnis internasional mengungkapkan 3 poin penting bagi Team Leader maupun manajer dalam memberikan feedback yang efektif ketika melakukan coaching bagi tim:

1. Frequent.
   Lakukan rutin & berkala – Ketahui preferensi setiap karyawan terkait komunikasi dan evaluasi kerja ataupun coaching. Melakukan evaluasi atau meminta progress report terlalu sering juga tidak efektif. Sebaliknya, beri jarak berkala yang cukup untuk mereka melakukan evaluasi diri dan mencoba meningkatkan kinerja, setidaknya satu kali tiap minggunya.
2. Focused
   Lakukan evaluasi dan coaching dengan fokus pada tujuan dan ekspektasi yang sudah dikomunikasikan kepada anggota tim. Dengan tujuan dan ekspektasi yang jelas dan transparan antara kamu dan anggota tim, diharapkan evaluasi berjalan efektif dan tidak menjadi sebuah keterpaksaan.
3. Future-oriented
   Team Leader, manajer atau pemimpin yang baik tidak akan sekedar memberikan feedback sebagai reaksi atas kinerja masa lalu, sebaliknya, mereka secara proaktif memberikan saran dan strategi agar anggota tim bisa mencapai performance yang terbaik di masa depan.

Selain kompetensi di atas, seorang Team Leader juga harus memiliki kemampuan untuk belajar dan berkembang secara terus-menerus. Ini penting untuk menyesuaikan diri dengan perubahan lingkungan kerja dan memahami perkembangan terbaru dalam teknologi dan metode kerja. (yn)

Referensi:

• https://www.kemenperin.go.id/ 
• https://www.jobplanet.com/id/guide/team-leader 
• https://www.hipmi.or.id/content/berkompeten-sebagai-team-leader 
• https://www.kompasiana.com/ayuputriabdullah/5a4f7e87c4d8e7304e69db13/kompetensi-dasar-seorang-team-leader-dalam-mengelola-tim